ご利用ガイド
注文とその後の流れについて
1：商品ページの｢申し込む｣を押してください。
2：ご注文内容を確認し、｢次へ｣を押してください。
3：お客様の情報などを入力・選択し、｢次へ｣を押してください。
4：各項目に回答・選択の上、｢次へ｣を押してください。
5：表示内容を確認の上、｢この内容で申し込む｣を押してください。
6：お申し込み完了です。ありがとうございます。
7：お申し込み確認メールを自動送信いたします。
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご覧ください。
8：弊社にてお申し込み確認後、提携業者よりお客様へご連絡し、お申込内容の確認・訪問日程の調整をさせていただきます。
（キャンセル期限：訪問予定日の弊社2営業日前まで。期限を過ぎた場合、別途キャンセル費用発生。）
9：訪問し作業を行います。
10：請求書を郵送いたします。請求書記載の期日までにお支払いをお願いいたします。
支払方法：NP後払いについて
コンビニ・銀行・郵便局・クレジットカード・スマホ決済で後から支払える後払い決済サービスです。
サービス提供後、郵送にて2週間～1ヶ月前後で請求書をお届けいたしますので、請求書記載の期日までにお支払いをお願いします。
*ご注意*
・コンビニ・郵便局・クレジットカード・スマホ決済の場合、お支払い手数料は無料です。
・銀行でお支払いの場合、振込手数料がかかる場合があります。また、本人確認が必要となる場合があります。
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ（https://www.netprotections.com/）の後払いサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。
「NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー（https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html）」を確認の上、
これに同意して後払いサービスをご選択ください。（詳細：https://np-atobarai.jp/）
・お支払期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
金額が30万円を超える場合、お支払は銀行振込・クレジットカードのみとなります。
・クレジットカードは一括払いのみです。（分割はご利用いただけません。）
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
返品・交換について
■返品期限・条件：取付後の返品は承ることができません。
■返品送料：取付後の返品は承ることができません。初期不良品交換の際は当社で負担いたします。
■不良品：保証書に記載の〈無償修理規定〉に基づき対応いたします。
初期不良品につきましては、設置日より7日以内に電話等でご連絡ください。
この期間を過ぎた場合にはお取り替えできない場合がありますので、予めご了承ください。
SMS（ショートメッセージサービス）について
弊社ではお客様へSMS（ショートメッセージサービス）によるご案内をお送りすることがあります。
・SMSは短いメッセージを携帯電話番号宛てに送受信するサービスです。
・SMSの受信料は無料です。
■配信先：お客様にご登録いただいている携帯電話番号です。
■配信内容：弊社からお送りするSMSでは次の内容をご案内します。
ご注文に関するご案内 / 修理に関するご案内 / 法定点検に関するご案内 / 点検ランプに関するご案内
■送信元電話番号：SMSを受信した際には以下の電話番号が送信元として表示されます。
・ドコモ、au、楽天モバイルをご利用の方：「050-3659-6384」「05036596384」「0120-011-408」「0120011408」
・SoftBankをご利用の方：「247140」「0032-06-9000」「0032069000」
・送信元電話番号に返信することはできません。
・送信元電話番号に電話をお掛けいただいてもつながりません。SMSに記載の電話番号にご連絡ください。
